Zodra het pakket is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail. Deze e-mail bevat een link waarmee je op elk gewenst moment de verzendstatus kunt controleren. Je kunt ook het gedeelte 'Bestelstatus controleren' in het hoofdmenu gebruiken. Voer je bestelnummer en factuurpostcode in en je kunt je bestelling volgen.

Als je een account hebt, kun je inloggen en de status van je bestelling direct controleren via de beschikbare volgknop.

Om een retourzending per post te doen, klik je hier om naar het Triumph Online Retourcentrum te gaan. Registreer je retourzending door deze stappen te volgen:

• Voer de gegevens in van de bestelling waarvan je artikelen wilt retourneren.
• Selecteer het artikel of de artikelen die je wilt retourneren en kies de reden voor de retourzending.
• Je kunt het retourlabel uitprinten en op de buitenkant van het retourpakket plakken.

Vergeet niet dat je de artikelen die je wilt retourneren binnen 30 dagen na de leverdatum van je bestelling naar het dichtstbijzijnde BPost-punt moet brengen, voordat de retourtermijn verstrijkt.

De terugbetaling wordt binnen 3 werkdagen uitgevoerd via je oorspronkelijke betaalmethode, nadat het pakket is afgegeven bij een BPost-locatie.

De terugbetaling wordt binnen 3 werkdagen uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, zodra je het retourpakket hebt afgegeven bij een BPost-punt.

Volg deze stappen om je promotiecode of voucher in te wisselen:

• Voeg de producten die van toepassing zijn voor korting toe aan het winkelwagentje
• Voer de promotiecode in het beschikbare gedeelte in, direct na het kiezen van de bezorgmethode
• Bevestigen

Houd er rekening mee dat je maar één code per aankoop kunt gebruiken en dat sommige codes maar een beperkte tijd geldig zijn.

Vanwege onze snelle verwerking zijn we helaas niet in staat om je bestelling te wijzigen of te annuleren. Je kunt een nieuwe bestelling plaatsen en/of je vorige bestelling retourneren. Ga voor meer informatie over ons retourbeleid naar de retourpagina.