Levering
Gratis levering voor MyTriumph-leden (standaard levering en afhaalpuntlevering)
Standaard levering | 2-3 werkdagen - € 4,99
Afhaalpuntlevering | 2-3 werkdagen - € 4,99
Leveringen vinden plaats via BPost.
-
Wat zijn de bezorgkosten?
Geniet van onze gratis standaardlevering of gratis levering naar een afhaalpunt als je lid bent van het MyTriumph-programma.
Als je geen lid bent, zijn de kosten als volgt:
- Standaardlevering: € 4,99
- Afhaalpuntlevering: € 4,99
X -
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Je kunt je bestelling binnen 2-3 werkdagen verwachten.
X -
Hoe kan ik de status van mijn levering controleren?
Zodra het pakket is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail. Deze e-mail bevat een link waarmee je op elk gewenst moment de verzendstatus kunt controleren. Je kunt ook het gedeelte 'Bestelstatus controleren' in het hoofdmenu gebruiken. Voer je bestelnummer en factuurpostcode in en je kunt je bestelling volgen.
Als je een account hebt, kun je inloggen en de status van je bestelling direct controleren via de beschikbare volgknop.
X -
Hoe lang na ontvangst van mijn bevestigingsmail kan ik mijn bestelling volgen?
De controle van de verzendstatus werkt pas nadat het systeem van de verzender is bijgewerkt. Als het niet meteen werkt, controleer het dan later nog eens, want soms kan het tot 48 uur duren.
X -
Wat gebeurt er als ik niet aanwezig ben tijdens de eerste bezorgpoging?
De koerier zal één bezorgpoging doen. Als er niemand is om je pakket op te halen, ontvang je een kaartje voor de poging tot bezorging, met details over waar en wanneer je je pakket kunt ophalen. Pakketten die niet binnen 20 dagen worden afgehaald, worden teruggestuurd naar Triumph.
X -
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, maar volgens de bezorgstatus is hij wel aangekomen. Wat moet ik doen?
Neem contact op met onze klantenservice. Klik hier om ons contactformulier te openen.
Je kunt er ook voor kiezen om rechtstreeks contact op te nemen met je vervoerder. Houd hiervoor je trackingnummer bij de hand.
X -
Kan ik mijn bestelling in een ander land laten bezorgen?
Ons aanbod is alleen bedoeld voor klanten die een bezorgadres in België kunnen opgeven. Wij verzenden ook artikelen naar de volgende landen, elk op een landspecifieke website: Oostenrijk, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Nederland, Polen,Portugal, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
X